Der Fahrgastbeirat für den Landkreis Gießen und die Universitätsstadt Gießen fungiert als Bindeglied zwischen den Fahrgästen, den Verkehrsunternehmen, den Aufgabenträgern sowie den lokalen Nahverkehrsorganisationen und übernimmt dadurch eine kommunikative und informative Schnittstellenfunktion. Er bietet interessierten Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, sich partizipativ einzubringen.

Er setzt sich aus Bürgerinnen und Bürgern sowie Vertreterinnen und Vertretern von Organisationen aus der Stadt Gießen und dem Landkreis Gießen zusammen. Da der Verkehrsbereich zwischen der Stadt Gießen und den übrigen kreisangehörigen Städten und Gemeinden stark miteinander verflochten ist, wird die Interessenwahrnehmung der ÖPNV-Nutzerinnen und -Nutzer an dieser Stelle gebündelt.

Der Fahrgastbeirat nimmt Anregungen und Beschwerden auf und leitet sie, ebenso wie eigene Verbesserungsvorschläge, an die zuständige Lokale Nahverkehrsorganisation weiter. Er nimmt Stellung zu Anliegen, die die Lokalen Nahverkehrsorganisationen an den Beirat herantragen.

Der Fahrgastbeirat tagt in der Regel viermal im Jahr. Die Sitzungen sind öffentlich.