Als Tochtergesellschaften der Stadtwerke Saarbrücken GmbH betreiben die Saarbahn und Saarbahn Netz GmbH den öffentlichen Personennahverkehr auf der Straße und Schiene in der Landeshauptstadt Saarbrücken und im Regionalverband Saarbrücken. Saarbahn und Saarbahn Netz GmbH sind gemeinsam mit ihren 554 Mitarbeitenden (Stand 2024) das größte Verkehrsunternehmen im Saarland.
Bereits seit 1996 hat die Saarbahn einen Fahrgastbeirat, der das Unternehmen konstruktiv und kritisch begleitet. Dabei stehen die Mitglieder des Fahrgastbeirates stellvertretend für die Fahrgäste des Unternehmens und deren Interessen.
Anregungen, Wünsche und Kritik, z. B. zu Linienführung, Haltestellen, Fahrplänen, Fahrgastinformation und Kundenservice, werden im Fahrgastbeirat behandelt und fließen über den Beirat in die Arbeit der Saarbahn GmbH mit ein.
In den Fahrgastbeiratssitzungen tauschen sich die Fahrgastbeiratsmitglieder und Fachleute des Verkehrsunternehmens zum Nahverkehrsangebot aus. Darüber hinaus bringen die Mitglieder des Fahrgastbeirates ihre Einschätzungen und Vorschläge im Rahmen von schriftlichen Abfragen ein. Die Mitglieder des Laiengremiums engagieren sich auf ehrenamtlicher Basis
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